Na nossa plataforma, todas as solicitações de saque são feitas exclusivamente através do PIX.

Para garantir que sua solicitação seja concluída com sucesso, é importante verificar o seguinte:

- Certifique-se de que os dados informados estão atualizados;

- Verifique se a conta bancária / chave PIX informada é válida;

- Confirme se a solicitação de retirada foi feita para uma conta bancária que pertence a você;

- Verifique se o banco para o qual você solicitou o saque não está na seguinte lista:

    - BanQI (Casas Bahia)

    - Bitz ContaZAP (WhatsApp)

    - Banco U4

    - Crypto Soluções

    - Banco DOTZ

    - Dock Soluções

É importante sempre verificar as transações financeiras da sua conta. Caso um saque seja cancelado, o saldo será retornado para a sua conta e você receberá uma nota explicando o motivo. Se tiver alguma dúvida, entre em contato com a nossa equipe de Atendimento ao Cliente para obter mais informações.

Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar. 😉

Na nossa plataforma, todas as solicitações de saque são feitas exclusivamente através do PIX. Para garantir que sua solicitação seja concluída com sucesso, é importante verificar se os dados informados estão atualizados, se a conta bancária/chave PIX informada é válida e se a solicitação de retirada foi feita para uma conta bancária que pertence a você. Além disso, é necessário verificar se o banco para o qual você solicitou o saque não está na lista de bancos não aceitos, que inclui BanQI, Bitz ContaZAP (WhatsApp), Banco U4, Crypto Soluções, Banco DOTZ e Dock Soluções. É fundamental sempre verificar as transações financeiras da sua conta. Caso um saque seja cancelado, o saldo será retornado para a sua conta e você receberá uma nota explicando o motivo. Se tiver alguma dúvida, entre em contato com a nossa equipe de Atendimento ao Cliente para obter mais informações. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar. 😉