KYC e Política de Privacidade
A HSF Gaming NV é a empresa responsável pela operação do site www.esportesdasorte.com e suas variantes. Nós levamos a segurança dos dados pessoais dos usuários do site muito a sério e adotamos medidas rigorosas para protegê-los.
Para garantir a segurança dos dados pessoais, implementamos medidas de segurança e respeitamos os direitos de privacidade dos visitantes e clientes. É importante que os visitantes do site estejam cientes das práticas descritas na Política de Privacidade e Cookies e nos Termos e Condições do site.
Os dados pessoais fornecidos pelos usuários são tratados com total privacidade e são utilizados apenas por nós, por membros do nosso grupo ou por terceiros que estejam vinculados à nossa política de privacidade. Esses dados são utilizados para gerenciar a conta do usuário, criar perfis, garantir a segurança do site e permitir o uso dos nossos serviços.
A Esportesdasorte.com está comprometida em cumprir as leis de proteção de dados e comunicações eletrônicas, e adere às regulamentações aplicáveis.
É importante ressaltar que os usuários têm a opção de decidir se desejam ou não que um membro do nosso grupo ou um de nossos parceiros utilize suas informações pessoais para fins promocionais. Além disso, caso seja necessário mais informações ou se houver dúvidas sobre o assunto, é possível entrar em contato com o Atendimento ao Cliente.
Informações pessoais
As informações coletadas têm como objetivo garantir uma navegação simples e amigável para os membros do site. Nosso objetivo é oferecer os melhores serviços possíveis, tornando a experiência de apostas no site uma atividade divertida.
O termo "dados pessoais" se refere a qualquer informação que possa identificar um indivíduo de forma direta ou indireta.
Precisamos das informações pessoais dos usuários para garantir sua identificação no site, certificar que possuem a idade mínima legal para utilizar nossos serviços, melhorar nossos serviços e mantê-los informados sobre qualquer novidade que possa ser do interesse deles. Os usuários têm o direito de solicitar o cancelamento do recebimento de informações promocionais sobre nossos serviços ou de nossos parceiros. Além disso, eles também têm o direito de acessar seus dados pessoais a qualquer momento para fazer alterações em informações desatualizadas. Caso acreditem que suas informações pessoais estão incorretas, podem entrar em contato com a Central de Ajuda e solicitar a correção das informações.
Uso das informações pessoais
As informações pessoais dos usuários são mantidas em segurança em nosso banco de dados.
O endereço de e-mail fornecido no momento do registro é utilizado para enviar um e-mail de boas-vindas. Caso o usuário deseje ser removido da lista de discussão, é possível fazer isso facilmente nas configurações da conta no site esportesdasorte.com. No entanto, é importante ressaltar que, ocasionalmente, podemos enviar informações importantes sobre o serviço, como períodos de manutenção. Por esse motivo, é recomendado que os usuários mantenham nossa lista de contatos para receber e-mails. Caso tenham optado por receber ofertas comerciais de nossos parceiros, eles podem cancelar a inscrição nas configurações da conta no site esportesdasorte.com.
Para os fins desta política, "Entidade Reguladora" se refere a qualquer autoridade que tenha emitido uma licença de jogos de azar remotos para qualquer uma das empresas do Grupo Mobile Mix Solutions NV. Essas entidades reguladoras são responsáveis por regulamentar políticas relacionadas à integridade e ao cumprimento das regras de um determinado esporte e/ou jogo, bem como pela detecção de crimes. A Mobile Mix Solutions NV e/ou qualquer uma das empresas do Grupo têm o direito de criar e celebrar acordos com essas entidades reguladoras e compartilhar dados dos clientes caso haja conhecimento de violação de regras ou leis, ou se a integridade de um esporte ou jogo estiver ameaçada. Essas entidades podem utilizar as informações pessoais dos usuários para investigar e tomar as medidas necessárias em relação a essas violações, de acordo com seus procedimentos.
Os dados pessoais dos membros podem ser registrados ou processados em qualquer país onde nossos afiliados, fornecedores, subsidiárias ou agentes estejam localizados. Ao aceitar esta Política de Privacidade e Cookies, o usuário está dando seu consentimento para o uso de seus dados pessoais fora de seu país. A esportesdasorte.com se compromete a garantir que, sempre que as informações forem processadas, isso ocorra apenas dentro do Grupo e de seus parceiros, onde altos níveis de privacidade e confidencialidade são garantidos, independentemente da localização geográfica. A esportesdasorte.com não pode ser responsabilizada pelo uso das informações pessoais dos usuários por terceiros. A responsabilidade da empresa se limita à sua própria Política de Privacidade.
Arquivo de dados pessoais
A esportesdasorte.com pode encerrar a conta do usuário a qualquer momento. Após o encerramento, as informações pessoais são mantidas em nosso arquivo histórico, conforme exigido por lei. Esses dados só serão acessados se solicitados pelas autoridades competentes em casos de fraude ou outras atividades ilegais. Essa é a única exceção para o uso de dados pessoais após o encerramento de uma conta.
Proteção de menores
Nossos serviços de apostas e jogos online são estritamente proibidos para menores de 18 anos ou para menores de acordo com as leis de jogos de azar e apostas vigentes na jurisdição local. Portanto, menores não podem se registrar em nosso site e não devem fornecer nenhuma informação pessoal. Como parte do processo de verificação de identidade, coletamos evidências de identificação dos membros. Qualquer menor que seja encontrado apostando no esportesdasorte.com terá seus ganhos confiscados e sua conta será bloqueada automaticamente. A esportesdasorte.com se reserva o direito de validar a identidade e a idade de todos os seus membros. Ao aceitar esta Política de Privacidade e Cookies, os usuários autorizam a realização de uma série de procedimentos de validação, que podem incluir a análise de métodos de pagamento ou informações fornecidas a terceiros.
Não encontrou o que procurava?
Abra um chat com os nossos especialistas e tire sua dúvida!