Quando ocorrem várias tentativas de login com dados incorretos (usuário ou senha), por razões de segurança, a sua conta é bloqueada e só poderá fazer uma nova tentativa após 3 minutos.

É importante lembrar que:

- O usuário deve ser informado para o login ou redefinição exatamente da forma como foi enviado, respeitando letras maiúsculas e minúsculas quando aplicável.

- Verifique se há espaços antes ou depois do usuário digitado, pois qualquer caractere diferente pode dificultar a localização do seu cadastro.

- Qualquer erro de preenchimento diferente do registrado, ou "espaço" em branco, resultará em falha no login, seja por usuário ou senha, e após 3 tentativas incorretas, a sua conta será bloqueada novamente.

Caso tenha esquecido a sua senha, acesse o link abaixo e preencha o campo com o seu e-mail. Em seguida, clique em enviar e você receberá um link para redefinir a sua senha.

ALTERE A SUA SENHA AQUI

Verifique a sua CAIXA DE ENTRADA, SPAM ou LIXO ELETRÔNICO.

A senha não pode ser igual a uma já utilizada anteriormente. Além disso, ela deve conter 8 caracteres, sendo pelo menos 1 letra maiúscula, 1 letra minúscula e 1 caracter especial.

Se tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar. 😉